嚴檢標識筑防線(xiàn) 扎實(shí)技能樹(shù)口碑
近年來(lái),因商品標識標牌不規范所引發(fā)的顧客投訴、網(wǎng)絡(luò )發(fā)酵與職業(yè)打假事件充斥整個(gè)零售行業(yè),給商超信譽(yù)與日常運營(yíng)帶來(lái)了現實(shí)挑戰。為此,金威世紀城第四季度服務(wù)品牌、星級員工復評,首次將考核核心聚焦于標簽標識的規范管理。
本季度,世紀城緊扣目前標識標簽管理痛點(diǎn),果斷調整方向,將考核“顯微鏡”對準了商品陳列方寸之間的信息窗口——在超市與服裝融合的業(yè)態(tài)中,一張準確的價(jià)格標簽、一份詳實(shí)的成分說(shuō)明、一個(gè)規范的洗滌標識,遠不止是商品的基本注腳,更是消費者知情權的保障、商場(chǎng)專(zhuān)業(yè)度的體現與法律法規的明確要求。此次季度復評的轉變,旨在喚醒全員對“標識無(wú)小事”的深刻認知,將規范意識融入日常工作的每一個(gè)細節。“價(jià)簽即話(huà)語(yǔ),標識即承諾”成為本次復評的高頻共識。通過(guò)此次專(zhuān)項考核,大家的短板得以補充, 尤其在食品添加劑標注、轉基因標識規定、服裝羽絨含量及皮革材質(zhì)標識等復雜知識點(diǎn)上,通過(guò)考前學(xué)習與考核,大家的認知有了顯著(zhù)提高。
員工朋友們,此次季度復評,如同一場(chǎng)及時(shí)而深刻的“壓力測試”與“能力淬煉”。它讓我們看到,守護金威的口碑與顧客的信任,就蘊藏在確保每一張價(jià)簽正確、每一個(gè)說(shuō)明清晰的平凡之舉中。方寸之間的嚴謹,折射的是我們的專(zhuān)業(yè)精神與責任擔當。讓我們將此次復評的收獲,轉化為每一天、每一刻的自覺(jué)行動(dòng),夯實(shí)細節管理,筑牢誠信防線(xiàn),讓每一位顧客都能安心選擇、信賴(lài)消費。

